Du berätst Kund:innen zu mechanischen Service- und Reparaturumfängen und nimmst Aufträge an.
Du führst die Fahrzeugannahme durch, dokumentierst Anliegen/Schäden und klärst den Arbeitsumfang.
Du erstellst Kostenvoranschläge und bereitest Rechnungen sowie die Auftragsunterlagen vor.
Du planst Termine und koordinierst die Arbeitsfreigaben und Abläufe mit der Werkstatt.
Du informierst Kund:innen über den Status, stimmst Zusatzarbeiten ab und erklärst die Rechnung nachvollziehbar.
Du organisierst die Fahrzeugübergabe und stellst sicher, dass alle Punkte erledigt und dokumentiert sind.
Das bringst du mit
Vorerfahrung in der Kfz-Branche (Muss)
Freude am Kundenkontakt und ein gepflegtes Auftreten
EDV-Kenntnisse (z. B. für Terminplanung, Auftragserfassung, Rechnungslegung)
Führerschein B
Technische Ausbildung im Kfz-Bereich von Vorteil
Vollständige Stellenbeschreibung
Du bist die Schnittstelle zwischen Kund:innen und Werkstatt – und sorgst dafür, dass aus einem Anliegen ein sauber geplanter Auftrag wird: von der Fahrzeugannahme über die transparente Kostenabklärung bis zur Übergabe. In dieser Vollzeit-Position in 6063 Innsbruck bist du als Serviceberater:in im Bereich Mechanik/Service bei unserem Partnerbetrieb im täglichen Kundenkontakt und hältst intern die Fäden zwischen Terminplanung, Werkstattkoordination und Abrechnung zusammen. Bewirb dich jetzt und zeig, wie du Beratung, Technik-Verständnis und Organisation im Service unter einen Hut bringst.
Aufgaben: - Du berätst Kund:innen zu mechanischen Service- und Reparaturumfängen und nimmst Aufträge an. - Du führst die Fahrzeugannahme durch, dokumentierst Anliegen/Schäden und klärst den Arbeitsumfang. - Du erstellst Kostenvoranschläge und bereitest Rechnungen sowie die Auftragsunterlagen vor. - Du planst Termine und koordinierst die Arbeitsfreigaben und Abläufe mit der Werkstatt. - Du informierst Kund:innen über den Status, stimmst Zusatzarbeiten ab und erklärst die Rechnung nachvollziehbar. - Du organisierst die Fahrzeugübergabe und stellst sicher, dass alle Punkte erledigt und dokumentiert sind.
Anforderungen: - Vorerfahrung in der Kfz-Branche (Muss) - Freude am Kundenkontakt und ein gepflegtes Auftreten - EDV-Kenntnisse (z. B. für Terminplanung, Auftragserfassung, Rechnungslegung) - Führerschein B - Technische Ausbildung im Kfz-Bereich von Vorteil
Du bist die Schnittstelle zwischen Kund:innen und Werkstatt – und sorgst dafür, dass aus einem Anliegen ein sauber geplanter Auftrag wird: von der Fahrzeugannahme über die transparente Kostenabklärung bis zur Übergabe. In dieser Vollzeit…
